AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso explica qué datos recabamos al cotizar o reservar una callejoneada, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Callejoneadas Zacatecas es el nombre comercial bajo el cual se presta el servicio. Para efectos de este aviso, el responsable del tratamiento opera en Zacatecas, Zacatecas, México.
Contacto para temas de privacidad y datos personales: informes@callejoneadaszacatecas.com.
2. Datos que podemos recabar
Dependiendo de cómo uses el sitio o reserves, podemos recibir tu nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico opcional, fecha del evento, número estimado de asistentes, tipo de evento, horarios, puntos de encuentro y llegada, servicios elegidos, método de pago y, cuando eliges SPEI, el comprobante que subes para verificar la transferencia.
También podemos recibir datos técnicos y de navegación, como información del dispositivo, páginas visitadas y eventos de uso del sitio mediante herramientas de analítica.
Los pagos con tarjeta se procesan mediante proveedores tecnológicos de pago. Callejoneadas Zacatecas no necesita que nos envíes por mensaje el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
- Cotizar y calcular el precio de tu experiencia.
- Gestionar tu solicitud, reserva, pago y comprobantes.
- Contactarte para coordinar la logística del evento y atender dudas.
- Prestar los servicios contratados y dar seguimiento a cambios o incidencias.
- Prevenir usos indebidos, mantener seguridad y conservar evidencia de la operación.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o requerimientos de autoridad cuando correspondan.
- Analizar el uso del sitio para mejorar navegación, contenidos y proceso de reserva.
4. Proveedores tecnológicos
Para operar el sitio y el proceso de reserva podemos apoyarnos en proveedores como Webflow, Tally, Stripe y servicios de Google, entre otros proveedores necesarios para alojamiento, formularios, pagos, analítica y comunicaciones. Estos servicios pueden procesar información por cuenta del servicio y parte de su infraestructura puede encontrarse fuera de México.
No vendemos tus datos personales a anunciantes.
5. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificarlos, pedir su cancelación cuando corresponda u oponerte a determinados tratamientos. También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o la limitación del uso de tus datos cuando resulte aplicable.
Envía tu solicitud a informes@callejoneadaszacatecas.com indicando tu nombre, la relación que tuviste con el servicio y qué derecho deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de entregar o modificar datos.
6. Cookies y analítica
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y herramientas de analítica para conocer, por ejemplo, qué páginas se visitan y qué partes del proceso de reserva se completan. Esta información se utiliza para medir y mejorar el sitio.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la relación comercial, atender aclaraciones, cumplir obligaciones aplicables y proteger la operación. Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas razonables para reducir riesgos de acceso, alteración o uso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambie la operación, la tecnología utilizada o las disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en esta misma página con su fecha de actualización.